Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticaret Unvanı	Mert SAPMAZ – Tasarimhali.com.tr
Adres	Alibey Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No:28 D:4, 34580 Silivri / İstanbul
Telefon	0532 367 28 35
E-posta	iletisim@tasarimhali.com.tr
Vergi Dairesi / No	Silivri / 7440251757
ETBİS Kayıt No	[ETBİS KAYIT NUMARASI]

1.2. ALICI

Sipariş sırasında girilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait tasarimhali.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün türü, ölçüsü, malzemesi, rengi, adedi, KDV dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Kargo ücreti Türkiye içi teslimatlarda alınmaz.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini, Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4.2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

4.3. Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelin ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.4. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce kullanılması ve bedelin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade eder; kargo bedeli SATICI'ya aittir.

4.5. Mücbir sebepler veya kargo engelleri nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir, benzer ürünle değiştirebilir veya engel ortadan kalkana kadar teslimatı erteleyebilir. İptal hâlinde bedel 14 gün içinde iade edilir.

4.6. Ürün görselleri temsilidir. Ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde makul ölçüde farklılık görülebilir; bu durum ayıp sayılmaz.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, katalogda yer alan standart ölçülerdeki ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

5.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya iletilir: iletisim@tasarimhali.com.tr

5.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda iade edilir. SATICI, bedelin tamamını 14 gün içinde iade eder.

5.4. İade gönderimi, SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı (DHL) aracılığıyla ve İade Politikasında belirtilen adrese yapılır.

5.5. İade edilecek malın yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Bu kapsamda mal; kullanılmamış, yıkanmamış ve kesilmemiş olmalı, kalıcı leke, koku veya deformasyon almamış olmalı, orijinal ambalajında, etiketleri ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

5.6. ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur. Halının açılıp yere serilmesi ve rengi ile dokusunun incelenmesi bu kapsamda değerlendirilmez; ancak halının üzerine sehpa, koltuk veya dolap ayağı konulması sonucu oluşan kalıcı iz ve çökmeler, leke, koku, aşınma, kesilme veya yıkanma malı yeniden satılamaz hâle getirir.

5.7. 5.6. maddede sayılan hâllerde malın değerinde meydana gelen azalma iade bedelinden düşülür. Değer kaybının malı tamamen satılamaz hâle getirdiği hâllerde iade bedeli oluşmaz. Bu husus ALICI'ya cayma hakkı kullanılmadan önce ayrıca bildirilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Katalogda yer almayan ölçülerde ALICI'nın talebi üzerine özel olarak üretilen halılar bu kapsamdadır. Bu durum, özel ölçü siparişi verilirken ALICI'ya ayrıca bildirilir ve onayı alınır.

6.2. Bu istisna yalnızca özel ölçü üretimler için geçerlidir; katalogdaki standart ölçülerde satılan tüm ürünlerde ALICI'nın cayma hakkı eksiksiz olarak saklıdır.

6.3. Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde dahi, ürünün ayıplı olması durumunda ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinden doğan hakları saklıdır.

MADDE 7 — UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 19.09.2026