Hazırlık ve Gönderim Süresi

• Stoktaki standart ölçü ürünler, ödemenin onaylanmasını izleyen 3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Özel ölçü / özel tasarım siparişlerinde hazırlık süresi genellikle 5 iş günüdür; işin büyüklüğüne ve üretim yoğunluğuna göre uzayabilir. Bu süre sipariş sırasında ayrıca bildirilir.
• Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir.
• Teslimat süresi, kargoya verilmesinden sonra bölgeye göre genellikle 1–4 iş günüdür.
• Yasal azami teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren 30 gündür.

Kargo Firması

Gönderimlerimiz Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile yapılır. Halılar rulo hâlinde, koruyucu ambalajla gönderilir.

Teslimat Bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Teslim Alırken

Paketi kurye yanınızdayken kontrol edin. Ambalajda yırtık, ezilme veya ıslanma varsa teslim almayın, kuryeye hasar tutanağı tutturun ve bize bildirin. Hasarlı teslimatta tüm masraf bize aittir.

Belirttiğiniz adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması sizinle iletişime geçer. Kargo firmasının bekleme süresi sonunda teslim edilemeyen gönderiler bize iade olur; bu durumda sizinle irtibata geçilir.

Adres Değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir. Kargoya verildikten sonraki değişiklikler kargo firmasının inisiyatifindedir.

Son güncelleme: 03.10.2026