Kargo politikası

2. Teslimat ve Kargo Politikası

Shipping policy

Kargo Ücreti

Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt limit yoktur.

Hazırlık ve Gönderim Süresi

  • Stoktaki ürünler, ödemenin onaylanmasını izleyen 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir.
  • Teslimat süresi, kargoya verilmesinden sonra bölgeye göre genellikle 1–4 iş günüdür.
  • Özel ölçü üretim siparişlerinde üretim süresi ayrıca bildirilir ve standart sürelerden uzundur.
  • Yasal azami teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren 30 gündür.

Kargo Firması

Gönderimlerimiz DHL ile yapılır. Halılar rulo hâlinde, koruyucu ambalajla gönderilir.

Teslimat Bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Teslim Alırken

Paketi kurye yanınızdayken kontrol edin. Ambalajda yırtık, ezilme veya ıslanma varsa teslim almayın, kuryeye hasar tutanağı tutturun ve bize bildirin. Hasarlı teslimatta tüm masraf bize aittir.

Belirttiğiniz adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması sizinle iletişime geçer. Kargo firmasının bekleme süresi sonunda teslim edilemeyen gönderiler bize iade olur; bu durumda sizinle irtibata geçilir.

Adres Değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapılabilir. Kargoya verildikten sonraki değişiklikler kargo firmasının inisiyatifindedir.

Son güncelleme: 19.09.2026